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★Yuu*Style〜フリーランスのあれこれブログ♪

文字で伝える難しさ

[SOHO基礎編]  2013.05.18 Saturday
以前もこのタイトルで記事を書いたことがあるのだけれど、
(→MatDesign在宅ワークのすすめ
メールだけのやりとりの場合、
ちょっとした言葉で、相手を傷つけてしまったり、
こちらが意図したことと違うイメージで伝わったりすることがあったりする。

なので、メール(文字)で、伝える時は、
必ず一度は、
読み手になって文章を見直した方がよいと思う。。

わたしは、メールを書く時は、
推敲するのにけっこう時間をかけます。


そして、お客さんには、文字だけではなく、
できるだけ一度は、会ってご挨拶をするようにしています。

近くのお客さんの場合は、何も問題はないのだけれど、
遠い場合は、電話でもよいので、声を伝えます。

長くお付き合いしていきたいと思っているので、
相手の顔や声のイメージも大切だと思っています〜ニコ

先日、横浜のお客さんのお仕事をしていて、
いつもメールのやりとりだけなので、
機会があれば、一度お会いできればなぁ〜
と考えていた矢先、
たまたま担当の方が出張で北海道にこられて、
わざわざ、わたしの自宅に(田舎なのに…orz)足を運んでくれましたびっくり
初めてお会いして、お顔も拝見できて、
それ以来、メールのやりとりも
相手のことを想像しながらできるようになりました〜

今は、ネット上の文字だけのお付き合いが当たり前のこんな世界でも、
会って話をするのとしないのでは
やっぱり違うもんです〜サキ

今日もありがとう♪
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